Suport tehnic pentru site

De la un moment dat, orice site are nevoie de îmbunătățirea funcționalității, editarea aspectului, actualizarea designului, să eliminarea virușilor. Echipa noastră nu doar creează și promovează site-uri web. Oferim suport tehnic pentru site-uri web de orice complexitate și pe orice CMS.

Comandă asistență tehnică

Costul întreținerii site-ului web

Lite

50€^{pe lună}

Potrivit pentru site-uri mici, landingpage

2 ore de programator

25€/oră peste limită

1 oră de muncă cu conținut

25€/Gb de backup pe serverul nostru

2 ore timp de răspuns la un apel

Alege

Standart

150€^{pe lună}

Potrivit pentru site-uri web de dimensiuni medii, cataloage online, magazine online

10 ore de programator

15€/oră peste limită

5 ore de muncă cu conținut

15€/Gb de backup pe serverul nostru

1 час timp de răspuns la un apel

Alege

Premium

400€^{pe lună}

Potrivit pentru magazine online mari, site-uri web corporative

30 ore de programator

10€/oră peste limită

10 ore de muncă cu conținut

5€/Gb de backup pe serverul nostru

10 минут timp de răspuns la un apel

Alege

Ce este inclus în întreținerea site-ului web?

Monitorizarea disponibilității site-ului 24/7

Crearea unei copii a site-ului pe server

Comunicarea cu echipa de suport a furnizorului de găzduire

Reluarea site-ului în caz de defecțiuni

Tratamentul site-ului de viruși

Actualizări software și plug-in

Configurarea poștei electronice

Instalarea actualizărilor CMS

Controlul operabilității formularelor (o dată pe zi)

Editarea aspectului blocului pentru usability bun

Setarea panoului de administrare

Instalarea certificatului SSL

Configurarea sistemelor analitice Google, Yandex

Introducerea plății online

Transfer de domeniu

Eliminarea erorilor 404, redirecționări 301

Validarea și standardizarea codului

De ce noi

De ce să colaborați cu noi?

Manager
personal

Fiecare client are un manager personal pe care îl puteți contacta personal prin Telegram, WhatsApp, Viber fără tot felul de sisteme lente de ticketing.

Asistență
non-stop

Site-urile dvs. sunt monitorizate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Un sistem automat vizitează site-ul dvs. la fiecare câteva minute și verifică disponibilitatea site-ului.

Backup pe
serverele noastre

Se întâmplă ca pe serverul închiriat să apară defecțiuni, hack-uri și serverul să devină indisponibil pentru o perioadă lungă de timp. Noi putem salva cele mai importante fișiere ale site-ului dvs. pe serverele noastre.

Echipă cu
experiență

Lucrăm mai mult de 14 ani. Echipa noastră are o experiență uriașă de lucru cu diferite CMS-uri, atât populare, cât și scrise un mod unic - Wordpress, Joomla, Bitrix, MODx, OpenCart și așa mai departe.

Designeri
moderni

Urmărim absolut toate tendințele moderne de design. Putem reproiecta orice site web, să îl facem mai convenabil și să îl aducem în conformitate cu cerințele moderne de utilizare, să îmbunătățim rata de conversie.

Preț
și calitate

Având în vedere abordarea noastră de lucru, putem spune cu încredere că avem unul dintre cele mai bune raporturi calitate/preț de pe piață.

Cu exactitate
la timp

99% din proiectele noastre sunt executate la timp. Desigur, acest lucru este posibil numai dacă clientul nostru nu are un număr mare de corecții pe etapele de lucru care au fost deja acceptate de client.

Garanție
pentru lucrări

Oferim o garanție pe viață pentru dezvoltările noastre. Chiar dacă după un an găsiți pe site-ul dvs. orice eroare care a apărut din vina noastră - o vom elimina gratuit.

Cazuri de service

De ce aveți nevoie de suport tehnic pentru site?

În plus față de faptul că monitorizăm automat performanța site-ului dvs. 24/7, lucrăm cu ușurința de utilizare a site-ului (usability) și cu aspectul acestuia. Exemplul de mai jos arată activitatea din cadrul pachetului Lite. Inițial, dezvoltatorii nu au luat în considerare faptul că managerul de conținut al clientului nu va tăia fiecare imagine pentru fiecare știre în parte. De asemenea, nu a fost luat în considerare faptul că titlurile unor știri vor fi mult mai lungi decât restul. Ca rezultat - pagina cu lista de știri arăta foarte haotic. Ca parte a serviciului, programatorul nostru a fixat aspectul și afișarea listei de știri, petrecând 30 de minute din timpul inclus în pachet.

До

После

Despre serviciu

Asistență tehnică profesionistă pentru site-uri web

Suntem o echipă de profesioniști specializați în asistența tehnică și întreținerea site-urilor web. Misiunea noastră este să asigurăm funcționarea stabilă și eficientă a resursei dvs. web, astfel încât să vă puteți concentra pe dezvoltarea afacerii dvs. fără să vă faceți griji cu privire la aspectele tehnice. În lumea de astăzi, în care internetul joacă un rol cheie în succesul oricărei afaceri, suportul fiabil al site-ului web devine critic.

În care internetul joacă un rol cheie în succesul oricărei afaceri, suportul fiabil al site-ului web devine critic.

Fiecare site web, fie el un portal corporativ, un magazin online sau o resursă de informații, necesită atenție și îngrijire constante. Întreținerea include multe sarcini care vă mențin site-ul să funcționeze fără probleme și îl protejează de diverse amenințări. Noi ne ocupăm de toate aceste sarcini, astfel încât să puteți fi siguri că site-ul dvs. funcționează întotdeauna la cel mai înalt nivel.

Serviciile noastre acoperă întreaga gamă de asistență tehnică. Aceasta include actualizări regulate ale sistemului dvs. de gestionare a conținutului (CMS), plugin-uri și module pentru a vă asigura că site-ul dvs. este actualizat și sigur. De asemenea, monitorizăm performanța site-ului pentru a identifica și remedia orice problemă la timp, pentru a preveni ca acestea să aibă un impact negativ asupra afacerii dvs.

Serviciile noastre acoperă întregul spectru de asistență tehnică.

Tratamentul antivirus și protejarea site-urilor web de atacuri

Unul dintre aspectele cheie ale activității noastre este menținerea securității site-ului dvs. web. Având în vedere că atacurile cibernetice și programele malware sunt în creștere, este important să vă protejați site-ul împotriva hackerilor și a încălcărilor de date. Noi instalăm și configurăm sisteme de securitate, efectuăm scanări periodice ale vulnerabilităților și răspundem rapid la orice amenințare.

Salvarea datelor este o altă parte importantă a serviciilor noastre. Efectuăm în mod regulat copii de siguranță ale site-ului dvs. și ale bazei sale de date, astfel încât să puteți reveni rapid la activitate în caz de urgențe. Acest lucru oferă o liniște sufletească suplimentară că afacerea dvs. este protejată împotriva pierderilor potențiale.

Utilizare îmbunătățită și viteză de încărcare

În plus față de întreținere, oferim servicii de optimizare a performanței site-urilor web. Paginile cu încărcare lentă pot îndepărta utilizatorii și pot reduce ratele de conversie, având un impact negativ asupra rezultatelor afacerii dumneavoastră. Analizăm și optimizăm vitezele de încărcare pentru a ne asigura că site-ul dvs. funcționează cât mai rapid și eficient posibil pe toate dispozitivele.

Dacă trebuie să faceți modificări site-ului dvs. sau să adăugați noi funcționalități, echipa noastră este pregătită să treacă rapid la treabă. Nu executăm doar sarcini, ci oferim soluții care vă vor îmbunătăți site-ul și îl vor face mai ușor de utilizat.Suntem aici pentru a vă ajuta să vă faceți site-ul să funcționeze mai bine.

Suntem mereu la dispoziție

Unul dintre punctele noastre forte este răspunsul nostru prompt la solicitările clienților. Înțelegem că timpul înseamnă bani, iar dacă apar probleme, este important să le rezolvăm rapid pentru a minimiza eventualele pierderi. Experții noștri sunt întotdeauna la datorie și gata să ajute imediat.

Oferim, de asemenea, servicii de consiliere. Dacă aveți întrebări cu privire la modul în care site-ul dvs. funcționează sau doriți să știți cum să îl faceți mai eficient, suntem bucuroși să vă împărtășim expertiza noastră. Scopul nostru nu este doar să vă menținem site-ul în funcțiune, ci să vă ajutăm să atingeți noi culmi în afacerea dumneavoastră.

Cu noi, site-ul dvs. va fi întotdeauna în mâini bune. Îl vom menține stabil, îl vom proteja de amenințări și vă vom ajuta să-l dezvoltați pentru a vă îndeplini toate cerințele și așteptările. Indiferent de provocare, ne vom asuma responsabilitatea pentru suportul tehnic și întreținerea site-ului dvs. astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce contează cel mai mult - creșterea afacerii dvs.